[ tisk ]

4-GASTRO.cz : Filozofie a způsob prodeje e-shopu 4-gastro.cz

Filozofie a způsob prodeje e-shopu 4-gastro.cz

VZORKOVNU PORCELÁNU NAJDETE V PRAZE 4 BRANÍKU

NEDRŽÍME VŠAK SKLADOVÉ ZÁSOBY, OSOBNÍ ODBĚRY JSOU OBVYKLE MOŽNÉ AŽ NA ZÁKLADĚ PŘEDCHOZÍ OBJEDNÁVKY

Ceny v e-shopu jsou velkoobchodní a jsou kalkulovány pro minimální odběry od 2000,- Kč bez DPH, počty kusů zaokrouhlujeme na minimální množství v balení, které je standardně převzato od výrobce (obvykle se jedná o násobky 6, 12 ks, v případě rozměrnějších talířů a podnosů lze po dohodě stanovit i kusové odběry).

V případě zájmu o malobchodní odběr (jednotky ks) se snažíme vyjít vstříc a vyřizujeme objednávky podle toho, zda je zboží aktuálně skladem a u těchto objednávek, které nepřekročí limit si vyhrazujeme navýšit cenu na maloobchodní. Potvrzené maloobchodní objednávky z technických důvodů vyřizujeme obvykle ve lhůtě 2-3 týdny, což se odvíjí od závozů od subdodavatelů nebo výrobců.

Velkoobchodní objednávky řešíme přednostně v nejkratší možné lhůtě obvykle do 3- 5 pracovních dnů.

Nabídka 4-gastro.cz

4-GASTRO.cz je moderní český eshop, který disponuje vlastním skladovým areálem a pražskou vzorkovou prodejnou. Jedná se primárně o velkoobchod specializovaný na jídelní porcelán, porcelánové dekorace a doplňky z porcelánu, ale postupně do nabídky začlěňujeme i další sortiment pro gastro provozovny jako je nápojové sklo, nebo příbory a nerez.

Komplexní a ucelená nabídka zahrnuje např. tradiční český porcelán (zejména tzv. karlovarský porcelán) v podobě výrobků z klasického bílého porcelánu, okrajově u nás najdete i moderní dekorované řady jídelního porcelánu dovážené z EU i celé řady dalších zemí. 

Základ sortimentu tvoří tzv. zátěžový porcelán - řada JANE, který je určen pro každodenní použití v náročných podmínkách ve sféře profesionální gastronomie a cateringu -  hotelové restaurace, závodních jídelny, školní kuchyně či menzy a další typy profesionálních velkokapacitních gastronomických provozů. U tohoo typu jídelního porcelánu klademe velký tlak na dobrou kvalitu v porovnání s výbornou cenou.

V případě odběrů většího rozsahu garantujeme nejnižší cenu na trhu

Expedice a doprava zboží

Díky propracovanému a odzkoušenému logistickému systému jsme schopni zavážet objednné zboží po celé republice a částečně i na Slovensko. Využíváme vlastní dopravu, kterou zajišťujeme svozy minimálně 1 za měsíc a tam pak poskytujeme dopravu zdarma u objednávek splňujících limit. V případě, že není možné čekat na svoz našimi závozníky, řešíme operativně individuální dopravu prostřednictvím kurýrních a dopravních společností (GLS, pod.), cena individuální dopravy je stanovena obvykle na základě platného ceníku vybraného dopravce a závisí především na hmotnosti objednaného zboží.

Objednávka on-line bohužel s hmotnostní nekalkuluje a stanovuje paušál za dopravu ve výši 150,- Kč (ve většině případů se snažíme tento paušál dodržet, v případě zásilek většího rozsahu si však vyhrazujeme právo výši dopravy upravit podle platného ceníku a  tak v závislosti na vzdálenost dodacího místa, o této skutečnosti zákazníka předem informujeme)

Záruka kvality a předností vyřízení reklamací

Naší filozofií je spokojený zákazník, kteý se k nám rád bude opakovaně vracet, proto do nabídky zahrnujeme pouze zboží, které je osvědčené a kvalitní a splňuje podmínky pro náročný provoz. Veškerý sortiment splňuje normy pro EU a  má cerfikáty nezávadnosti (v případě přímých dovozů).

Snažíme se také předkládat veškeré dostupné informace o nabízeném zboží - rozměry, hmotnost, informace o materiálu. U položek, kde dosud tyto informace nejsou doplňeny rádi zodpovíme dotazy telefonicky, případně zajistíme zaslání vzorků, které pak můžete vrátit  v případě nerealizace obchodu.

Přes veškerou snahu někdy dojde k poškození zboží vlivem dopravy, za které však neseme plnou zodpovědnost a zboží nahradíme v nejkratším možném termínu. Obvykle nečekáme až do konce zákonné lhůty pro vyřízení reklamace (30 dnů), ale zasíláme nepoškozené zboží obratem, pokud je reklamace uznána (více informací o reklamacích a obchodní podmínky najdete zde)

Jsme rádi za Váš zájem a oceníme i jakoukoliv zpětnou vazbu v případě spokojenosti i nespokojenosti

Vaše názory, nápady pro doplnění sortimentu i podněty pro zlepšení služeb můžete zasílat prostřednictvím e-mailu kontakt@4-gastro.cz , nebo můžete využít též našeho firemního profilu na Facebooku

Děkujeme

www.4-gastro.cz

• 4-GASTRO.cz
• O nás
• Novinky
• Obchodní podmínky
• Přihlášení zákazníka
• Registrace zákazníka
• Kontakty
• Naše tipy
• Nabídka zaměstnání
• Odkazy